Termos de Serviço e Condições de Processamento

1. Natureza do serviço

Este site oferece serviço de assistência na declaração do Permissão de Entrada no Tibete (Carta de Aprovação de Turismo para Estrangeiros no Tibete) e da Permissão de Fronteira, não é órgão administrativo nem representa qualquer órgão administrativo. A aceitação, aprovação e prazo de aprovação são decididos pelo órgão competente; este site não faz promessas sobre o resultado da aprovação.

O Permissão de Entrada no Tibete e a Permissão de Fronteira são emitidos pelo órgão competente; este site não cobra nem recolhe quaisquer taxas governamentais. O valor que você paga é a taxa de serviço de assistência na declaração, correspondente aos seguintes serviços manuais: verificação e padronização de documentos, organização das informações de itinerário e hospedagem, tradução e organização de materiais, envio da declaração, acompanhamento do progresso, notificação de emissão e assistência para uma correção de informações. Os itens específicos de serviço estão listados na página do pedido.

2. Condições e materiais para processamento

O viajante deve fornecer documentos verdadeiros, precisos e completos, e garantir que os documentos estejam dentro do prazo de validade e que a grafia do nome seja exatamente igual à do documento. O itinerário deve especificar a cidade e o nome do hotel de cada dia. Se houver devolução, atraso ou impossibilidade de processamento devido a informações falsas, documentos inválidos, itinerário divergente da realidade ou descrições vagas, o viajante arcará com as consequências correspondentes.

3. Prazo de processamento

O prazo indicado na página é referência para situações comuns e não constitui promessa de prazo. O prazo real depende do volume de processos recebidos pelo órgão competente no período, do número de complementações de materiais e dos feriados. A opção prioritária pode encurtar as etapas de recebimento e declaração, mas não altera os requisitos de materiais nem garante qualquer data específica de emissão.

4. Taxas e reembolso

1. Se o cancelamento for solicitado antes do envio da declaração, a taxa de serviço será integralmente reembolsada.

2. Se não for possível emitir a permissão devido à não aprovação pelo órgão competente, a taxa de serviço será reembolsada, deduzindo-se os custos efetivamente incorridos: tradução e organização de materiais, processamento em canal prioritário e envio da declaração já realizado. As deduções são calculadas com base no efetivamente ocorrido e serão explicadas no momento do reembolso.

3. Se não for possível processar devido a informações falsas fornecidas pelo viajante, documentos inválidos ou itinerário divergente da realidade, ou se o viajante cancelar por conta própria no meio do processo, o valor será calculado com base no trabalho efetivamente realizado.

4. Se a permissão já tiver sido emitida, como o trabalho de processamento foi efetivamente concluído, geralmente não há suporte a reembolso.

5. O reembolso será feito pelo mesmo canal de pagamento para a conta de pagamento original; o prazo para crédito depende do processamento do canal de pagamento.

5. Responsabilidades das partes

Este site é responsável por concluir o serviço de assistência na declaração conforme acordado e sincronizar o progresso em tempo hábil; o viajante é responsável por fornecer informações verdadeiras, complementar materiais conforme notificado e organizar por conta própria transporte, hospedagem, seguro e outros assuntos fora do escopo deste serviço.

Se o itinerário ou o processamento for afetado por força maior (incluindo desastres naturais, controle de estradas, restrições temporárias, ajustes de políticas, etc.), nenhuma das partes será responsável por descumprimento contratual; este site auxiliará no reagendamento ou no cálculo com base na parte não concluída.

6. Outros

Questões não previstas nestes termos serão regidas pelas leis e regulamentos relevantes e pelas disposições do órgão competente. Se houver atualização do conteúdo dos termos, prevalecerá a versão mais recente desta página.