Declaração sobre o Tratamento de Dados Pessoais

1. Quais informações coletamos

Para concluir a declaração da Autorização de Entrada no Tibete e da Autorização de Fronteira, precisamos coletar: nome do viajante, nacionalidade, tipo e número do documento, data de nascimento (em alguns casos), fotos ou digitalizações da página do passaporte e do visto, informações de itinerário e hospedagem, nome do contato, telefone celular e e-mail, e informações relacionadas ao pedido e ao pagamento.

2. Como usamos essas informações

Somente para: verificar e organizar os materiais da declaração, enviar a declaração às autoridades competentes, acompanhar o andamento do processo, enviar a você notificações da autorização e do pedido, processar reembolsos e atendimento pós-venda, e, dentro do exigido por lei, colaborar com a verificação das autoridades competentes. Não usaremos suas informações de documento para finalidades além das acima.

3. Como compartilhamos

Exceto pelo envio às autoridades competentes, necessário para concluir a declaração, não fornecemos suas informações de documento a terceiros. As informações de transação geradas pelo pagamento são processadas pelo WeChat Pay e pelo Alipay conforme suas próprias regras. Salvo disposição legal em contrário.

4. Prazo de armazenamento

Informações sensíveis, como fotos de documentos, são excluídas em até 90 dias após a conclusão do pedido. Os registros de pedidos e transações são mantidos conforme exigências fiscais e regulatórias. Após o prazo de armazenamento, excluiremos ou anonimizaremos os dados.

5. Seus direitos

Você pode consultar e corrigir suas informações, bem como solicitar a exclusão antecipada das fotos de documentos após a conclusão do processo. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo telefone no rodapé ou pelo e-mail informado no pedido; trataremos a solicitação após verificar sua identidade.

6. Medidas de segurança

As fotos de documentos são armazenadas em diretório não público, com acesso restrito; a transmissão utiliza canal criptografado; o acesso interno é autorizado segundo o princípio do mínimo necessário.

7. Menores de idade

Quando menores de idade viajam acompanhados, o responsável legal envia os documentos e concede o consentimento em seu nome.