서비스 약관 및 처리 약정

1. 서비스 성격

본 사이트가 제공하는 것은 티베트 입국 허가(《외국인 티베트 관광 승인 허가서》)와 변경 수속 허가의 신청 지원 서비스이며, 행정 허가 기관이 아니고 어떠한 행정 기관도 대표하지 않습니다. 접수 여부, 승인 여부, 승인 시점은 모두 주관 부서가 결정하며, 본 사이트는 승인 결과에 대해 약속하지 않습니다.

티베트 입국 허가와 변경 수속 허가는 주관 부서가 발급하며, 본 사이트는 어떠한 정부성 비용도 징수하거나 대리 징수하지 않습니다. 고객이 지불하는 금액은 신청 지원 서비스 요금으로, 다음 인적 서비스에 해당합니다: 신분증 서류 확인과 표준화, 일정과 숙박 정보 정리, 자료 번역과 정리, 신청 제출, 진행 상황 추적, 허가서 발급 안내, 그리고 1회의 정보 수정 지원. 구체적 서비스 항목은 주문 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

2. 처리 조건과 자료

여행객은 진실하고 정확하며 완전한 신분증 자료를 제공해야 하고, 신분증이 유효 기간 내에 있으며 이름 철자가 신분증과 완전히 일치함을 보장해야 합니다. 일정은 일별 숙박 도시와 호텔 이름까지 정확해야 합니다. 자료가 사실과 다르거나, 신분증이 유효하지 않거나, 일정이 실제와 맞지 않거나, 표현이 모호하여 반려, 지연 또는 처리 불가가 발생한 경우 그에 따른 결과는 여행객이 직접 부담합니다.

3. 처리 기간

페이지에 표시된 처리 소요 시간은 일반적인 경우의 참고 시간이며 기한을 약속하는 것은 아닙니다. 실제 소요 시간은 주관 부서의 해당 기간 접수량, 자료 보완 횟수, 공휴일 일정에 따라 달라집니다. 긴급 건을 선택하면 접수와 신청 단계를 단축할 수 있지만 자료 요건은 바뀌지 않으며, 구체적인 발급 날짜를 보장하지도 않습니다.

4. 비용과 환불

1. 신청이 아직 제출되지 않은 상태에서 취소를 신청한 경우 서비스 요금을 전액 환불합니다.

2. 주관 부서의 미승인으로 허가서를 발급할 수 없게 된 경우 서비스 요금을 환불하며, 이미 실제로 발생한 비용(자료 번역과 정리, 긴급 채널 접수, 완료된 신청 제출)을 공제합니다. 공제 항목은 실제 발생 기준으로 하며 환불 시 함께 설명합니다.

3. 여행객이 제공한 자료가 사실과 다르거나, 신분증이 유효하지 않거나, 일정이 실제와 맞지 않아 처리할 수 없게 된 경우, 또는 처리 중도에 자진 취소한 경우에는 실제로 완료된 작업량에 따라 정산합니다.

4. 이미 허가서가 발급된 경우 처리 작업이 실제로 완료되었으므로 보통 환불이 지원되지 않습니다.

5. 환불은 원래 결제 채널을 통해 원래 결제 계정으로 반환되며, 입금 시점은 결제 채널의 처리에 따릅니다.

5. 양측의 책임

본 사이트는 약정에 따라 신청 지원 작업을 완료하고 진행 상황을 적시에 공유할 책임이 있으며, 여행객은 진실한 자료를 제공하고 안내에 따라 적시에 자료를 보완하며, 교통, 숙박, 보험 등 본 서비스 범위 밖의 사항을 직접 준비할 책임이 있습니다.

불가항력(자연재해, 도로 통제, 임시 통제, 정책 조정 등 포함)으로 일정이나 처리가 영향을 받은 경우 양측 모두 위약 책임을 지지 않으며, 본 사이트는 날짜 변경 처리를 돕거나 미완료 부분에 따라 정산합니다.

6. 기타

본 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법규와 주관 부서 규정에 따라 집행합니다. 약관 내용이 갱신되는 경우 본 페이지의 최신 버전을 기준으로 합니다.