Điều khoản dịch vụ và thỏa thuận xử lý

Một, tính chất dịch vụ

Trang web này cung cấp dịch vụ hỗ trợ khai báo giấy phép nhập cảnh Tây Tạng ("Giấy phép du lịch nhập cảnh Tây Tạng cho người nước ngoài") và giấy phép biên giới, không phải cơ quan hành chính cấp phép, cũng không đại diện cho bất kỳ cơ quan hành chính nào. Việc có tiếp nhận hay không, có phê duyệt hay không, thời gian phê duyệt đều do cơ quan chủ quản quyết định, trang web này không cam kết về kết quả phê duyệt.

Giấy phép nhập cảnh Tây Tạng và giấy phép biên giới do cơ quan chủ quản cấp, trang web này không thu và không thu hộ bất kỳ khoản phí nào của chính phủ. Khoản tiền quý khách thanh toán là phí dịch vụ hỗ trợ khai báo, tương ứng với các dịch vụ nhân công sau: kiểm tra và chuẩn hóa thông tin giấy tờ, sắp xếp thông tin hành trình và lưu trú, dịch và tổng hợp tài liệu, nộp khai báo, theo dõi tiến độ, thông báo cấp giấy phép, và hỗ trợ chỉnh sửa thông tin một lần. Các hạng mục dịch vụ cụ thể theo danh sách trên trang đặt hàng.

Hai, điều kiện và tài liệu xử lý

Khách du lịch phải cung cấp thông tin giấy tờ trung thực, chính xác, đầy đủ, và đảm bảo giấy tờ còn hiệu lực, cách viết tên hoàn toàn khớp với giấy tờ. Hành trình phải chính xác đến thành phố lưu trú và tên khách sạn mỗi ngày. Trường hợp bị trả lại, chậm trễ hoặc không thể xử lý do thông tin không trung thực, giấy tờ hết hiệu lực, hành trình không khớp với thực tế hoặc mô tả mơ hồ, khách du lịch tự chịu trách nhiệm tương ứng.

Ba, thời gian xử lý

Thời gian xử lý hiển thị trên trang là thời gian tham khảo trong các trường hợp thông thường, không cấu thành cam kết về thời hạn. Thời gian thực tế phụ thuộc vào lượng hồ sơ tiếp nhận của cơ quan chủ quản trong kỳ, số lần bổ sung tài liệu và lịch nghỉ lễ. Chọn loại khẩn cấp có thể rút ngắn khâu tiếp nhận và khai báo, nhưng không thay đổi yêu cầu tài liệu, cũng không đảm bảo bất kỳ ngày cấp giấy phép cụ thể nào.

Bốn, phí và hoàn tiền

1. Trường hợp yêu cầu hủy trước khi khai báo được nộp, có thể hoàn lại toàn bộ phí dịch vụ.

2. Trường hợp cơ quan chủ quản không phê duyệt dẫn đến không thể cấp giấy phép, hoàn lại phí dịch vụ, trừ đi các chi phí thực tế đã phát sinh: dịch và tổng hợp tài liệu, tiếp nhận qua kênh khẩn cấp, nộp khai báo đã hoàn thành. Các khoản khấu trừ tính theo thực tế phát sinh, sẽ giải thích khi hoàn tiền.

3. Trường hợp không thể xử lý do thông tin khách cung cấp không trung thực, giấy tờ hết hiệu lực, hành trình không khớp với thực tế, hoặc tự hủy giữa chừng, sẽ được thanh toán theo khối lượng công việc thực tế đã hoàn thành.

4. Trường hợp đã cấp giấy phép, do công việc xử lý đã thực tế hoàn thành, thường không hỗ trợ hoàn tiền.

5. Hoàn tiền theo kênh thanh toán ban đầu về tài khoản thanh toán ban đầu, thời gian nhận tiền theo xử lý của kênh thanh toán.

Năm, trách nhiệm hai bên

Trang web này chịu trách nhiệm hoàn thành công việc hỗ trợ khai báo theo thỏa thuận và đồng bộ tiến độ kịp thời; khách du lịch chịu trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, bổ sung tài liệu kịp thời theo thông báo, và tự sắp xếp các vấn đề ngoài phạm vi dịch vụ này như đi lại, lưu trú, bảo hiểm.

Trường hợp bất khả kháng (bao gồm thiên tai, kiểm soát đường bộ, kiểm soát tạm thời, điều chỉnh chính sách, v.v.) ảnh hưởng đến hành trình hoặc việc xử lý, cả hai bên không chịu trách nhiệm vi phạm hợp đồng, trang web này hỗ trợ xử lý đổi ngày hoặc thanh toán theo phần chưa hoàn thành.

Sáu, khác

Các vấn đề chưa được đề cập trong điều khoản này sẽ được thực hiện theo quy định pháp luật liên quan và quy định của cơ quan chủ quản. Nếu nội dung điều khoản có cập nhật, sẽ căn cứ theo phiên bản mới nhất trên trang này.