個人情報の取扱いに関する説明

一、当社が収集する情報

チベット入域許可証と国境通行証の申請を完了するため、以下の情報を収集します：旅行者氏名、国籍、証明書の種類と番号、生年月日（一部の場合）、パスポートおよびビザページの証明写真またはスキャン画像、旅程と宿泊情報、連絡先氏名、携帯電話番号とメールアドレス、注文と支払いに関する情報。

二、これらの情報の利用方法

以下の目的にのみ使用します：申請書類の確認と整理、主管部門への申請提出、手続き進捗の追跡、許可証発行と注文通知の送信、返金とアフターサービスの処理、および法律で要求される範囲内での主管部門による検証への協力。お客様の証明書情報を上記の目的以外に使用することはありません。

三、情報の共有方法

申請を完了するために主管部門へ提出する場合を除き、お客様の証明書情報を第三者に提供することはありません。支払いにより発生する取引情報は、WeChat Pay、Alipayがそれぞれの規則に従って処理します。法令に別段の定めがある場合を除きます。

四、保存期間

証明写真などの機密情報は注文完了後90日以内に削除します。注文と取引記録は財務・税務および監督管理の要求に従って保存します。保存期間を超えたものは、削除または匿名化処理を行います。

五、お客様の権利

お客様はご自身の情報を照会・訂正することができ、手続き完了後に証明写真の早期削除を求めることもできます。上記の権利を行使する場合は、フッターの連絡先電話番号または注文時に登録されたメールアドレスから当社にご連絡ください。本人確認の上で対応いたします。

六、安全対策

証明写真は非公開ディレクトリに保存され、アクセス権限は制限されています。送信時は暗号化チャネルを使用します。内部アクセスは最小限必要の原則に従って権限を付与します。

七、未成年者

未成年者が同行して手続きを行う場合、その保護者が資料を代理提出し、同意を行います。