Описание обработки персональных данных

1. Какие данные мы собираем

Для оформления разрешения на въезд в Тибет и пограничного пропуска нам необходимо собрать: имя и фамилию путешественника, гражданство, тип и номер документа, удостоверяющего личность, дату рождения (в некоторых случаях), фотографии или сканы страниц паспорта и визы, информацию о маршруте и проживании, имя контактного лица, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а также данные, связанные с заказом и оплатой.

2. Как мы используем эти данные

Исключительно для: проверки и подготовки документов для подачи, подачи заявки в компетентные органы, отслеживания статуса обработки, отправки вам уведомлений о выдаче разрешения и статусе заказа, обработки возвратов и послепродажного обслуживания, а также для взаимодействия с компетентными органами в целях проверки в пределах, установленных законом. Мы не используем информацию о ваших документах в целях, отличных от вышеуказанных.

3. Как мы передаём данные

За исключением случаев, когда это необходимо для подачи заявки в компетентные органы, мы не передаём информацию о ваших документах третьим лицам. Транзакционная информация, возникающая при оплате, обрабатывается WeChat Pay и Alipay в соответствии с их правилами. За исключением случаев, предусмотренных законодательством.

4. Сроки хранения

Конфиденциальная информация, такая как фотографии документов, удаляется в течение 90 дней после завершения заказа. Записи о заказах и транзакциях хранятся в соответствии с требованиями налогового и финансового законодательства и надзорных органов. По истечении срока хранения мы удаляем или анонимизируем данные.

5. Ваши права

Вы можете запросить информацию о ваших данных, исправить их, а также потребовать досрочного удаления фотографий документов после завершения обработки. Для реализации вышеуказанных прав свяжитесь с нами по телефону, указанному в нижнем колонтитуле, или по электронной почте, указанной при оформлении заказа. Мы обработаем запрос после подтверждения вашей личности.

6. Меры безопасности

Фотографии документов хранятся в закрытом каталоге с ограниченным доступом; передача данных осуществляется по зашифрованным каналам; внутренний доступ предоставляется по принципу минимальной необходимости.

7. Несовершеннолетние

При оформлении для несовершеннолетних их законные представители подают документы и дают согласие от их имени.