Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Quali informazioni raccogliamo

Per completare la presentazione del Permesso di ingresso in Tibet e del Permesso per le zone di frontiera, dobbiamo raccogliere: nome del viaggiatore, nazionalità, tipo di documento e numero del documento, data di nascita (in alcuni casi), fotografie o scansioni delle pagine del passaporto e del visto, informazioni sull'itinerario e sul soggiorno, nome del referente, numero di cellulare e indirizzo e-mail, informazioni relative all'ordine e al pagamento.

2. Come utilizziamo queste informazioni

Esclusivamente per: verificare e organizzare i materiali della domanda, presentare la domanda alle autorità competenti, seguire l'avanzamento della pratica, inviarle le notifiche relative al permesso e all'ordine, gestire rimborsi e assistenza post-vendita, e collaborare con le autorità competenti per le verifiche nei limiti previsti dalla legge. Non utilizzeremo le informazioni sui suoi documenti per scopi diversi da quelli sopra indicati.

3. Come condividiamo le informazioni

Oltre alla presentazione alle autorità competenti necessaria per completare la domanda, non forniamo le informazioni sui suoi documenti a terzi. Le informazioni sulle transazioni generate dai pagamenti sono trattate da WeChat Pay e Alipay secondo le loro regole. Salvo diversa disposizione di leggi e regolamenti.

4. Periodo di conservazione

Le informazioni sensibili come le fotografie dei documenti vengono cancellate entro 90 giorni dalla chiusura dell'ordine. I registri degli ordini e delle transazioni sono conservati secondo i requisiti fiscali e normativi. Oltre il periodo di conservazione, provvederemo alla cancellazione o all'anonimizzazione.

5. I suoi diritti

Può consultare e correggere le sue informazioni, oppure richiedere la cancellazione anticipata delle fotografie dei documenti una volta completata la pratica. Per esercitare tali diritti, ci contatti tramite il numero di telefono indicato nel piè di pagina o l'indirizzo e-mail lasciato con l'ordine; provvederemo dopo aver verificato la sua identità.

6. Misure di sicurezza

Le fotografie dei documenti sono conservate in directory non pubbliche con accesso limitato; la trasmissione avviene tramite canali crittografati; l'accesso interno è autorizzato secondo il principio del minimo necessario.

7. Minori

Quando la pratica riguarda minori accompagnati, il tutore presenta i documenti e fornisce il consenso per loro conto.