個人資訊處理說明

一、我們收集哪些資訊

為完成入藏函與邊防證的申報，我們需要收集：旅客姓名、國籍、證件型別與證件號碼、出生日期（部分情形）、護照與簽證頁的證件照片或掃描件、行程與住宿資訊、聯絡人姓名、手機號與電子郵箱、訂單與支付相關資訊。

二、我們如何使用這些資訊

僅用於：核對與整理申報材料、向主管部門提交申報、跟進辦理進度、向您傳送出函與訂單通知、處理退款與售後、以及在法律要求範圍內配合主管部門核驗。我們不會將您的證件資訊用於上述目的之外的用途。

三、我們如何共享

除為完成申報所必需向主管部門提交外，我們不向第三方提供您的證件資訊。因支付產生的交易資訊由微信支付、支付寶按其規則處理。法律法規另有規定的除外。

四、儲存期限

證件照片等敏感資訊在訂單辦結後 90 天內刪除。訂單與交易記錄按財稅與監管要求儲存。超過儲存期限的，我們將刪除或作匿名化處理。

五、您的權利

您可以查詢、更正您的資訊，也可以在辦理完成後要求提前刪除證件照片。如需行使上述權利，請通過頁尾的聯絡電話或訂單預留郵箱與我們聯絡，我們將在核實身份後處理。

六、安全措施

證件照片存放於非公開目錄，訪問許可權受限；傳輸過程使用加密通道；內部訪問按最小必要原則授權。

七、未成年人

未成年人隨行辦理時，由其監護人代為提交資料並作出同意。