Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Datenschutzrichtlinie
1. Welche Informationen wir erheben
Zur Beantragung der Tibet-Einreisegenehmigung und des Grenzgebietsausweises erheben wir: Name des Reisenden, Staatsangehörigkeit, Ausweisart und Ausweisnummer, Geburtsdatum (in bestimmten Fällen), Fotos oder Scans der Pass- und Visumseiten, Reise- und Unterkunftsinformationen, Name des Kontaktperson, Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse sowie bestell- und zahlungsbezogene Informationen.
2. Wie wir diese Informationen verwenden
Ausschließlich für: die Prüfung und Zusammenstellung der Antragsunterlagen, die Einreichung des Antrags bei der zuständigen Behörde, die Verfolgung des Bearbeitungsfortschritts, den Versand von Genehmigungs- und Bestellbenachrichtigungen an Sie, die Bearbeitung von Rückerstattungen und Kundendienst sowie im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen die Mitwirkung bei der Überprüfung durch die zuständige Behörde. Wir verwenden Ihre Ausweisdaten nicht für andere als die oben genannten Zwecke.
3. Wie wir Daten weitergeben
Außer der für die Antragstellung erforderlichen Übermittlung an die zuständige Behörde geben wir Ihre Ausweisdaten nicht an Dritte weiter. Durch die Zahlung entstehende Transaktionsinformationen werden von WeChat Pay und Alipay nach deren Regeln verarbeitet. Ausgenommen sind Fälle, in denen Gesetze und Vorschriften etwas anderes vorsehen.
4. Aufbewahrungsfrist
Sensible Informationen wie Ausweisfotos werden innerhalb von 90 Tagen nach Abschluss der Bestellung gelöscht. Bestell- und Transaktionsdaten werden gemäß den steuerlichen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen oder anonymisieren wir die Daten.
5. Ihre Rechte
Sie können Ihre Daten einsehen und berichtigen sowie nach Abschluss der Bearbeitung die vorzeitige Löschung der Ausweisfotos verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Telefonnummer im Seitenfuß oder die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse; wir bearbeiten Ihr Anliegen nach Überprüfung Ihrer Identität.
6. Sicherheitsmaßnahmen
Ausweisfotos werden in einem nicht öffentlichen Verzeichnis gespeichert, der Zugriff ist beschränkt; die Übertragung erfolgt über verschlüsselte Kanäle; interne Zugriffsrechte werden nach dem Prinzip der minimalen Erforderlichkeit erteilt.
7. Minderjährige
Bei der Mitreise Minderjähriger reichen deren Erziehungsberechtigte die Unterlagen ein und erteilen die Einwilligung.