مدة المعالجة القياسية
تُنجز الطلبات القياسية عادةً خلال عدة أيام عمل بشرط اكتمال البيانات ووضوح البرنامج. وتبدأ المدة من اجتياز مراجعة البيانات ودخول مرحلة التصريح، ولا تشمل الوقت الذي يستغرقه المسافر في استكمال المستندات، ولا عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
المعالجة العاجلة
تُقصّر المعالجة العاجلة المدة عبر الأولوية في الاستقبال والتصريح، وتناسب من يحدد برنامجه قرب موعد السفر. ولا تغيّر العجلة متطلبات المستندات، فإن نقصت البيانات لزم استكمالها وتأجل موعد الإصدار تبعاً لذلك.
العوامل المؤثرة في سرعة المعالجة
- اكتمال البيانات: وضوح صورة الوثيقة وتطابق المعلومات معها تماماً هو العامل الأهم في التسريع.
- وضوح البرنامج: عدم تحديد تاريخ الدخول والخط والإقامة يؤخر التصريح.
- الموسم والعطلات: يتكدس حجم الطلبات في مواسم الذروة وقبل العطلات الطويلة وقد تطول المدة.
- برامج المناطق الحدودية: البرامج التي تشمل تصريحاً حدودياً تحتاج خطوة تصريح إضافية.
المدة الموصى بها للتقديم المسبق
للبرامج العادية يُنصح بالتقديم مع ترك وقت كافٍ قبل تاريخ الدخول، وفي مواسم الذروة والعطلات يُنصح أبكر. وإذا شمل البرنامج مناطق حدودية فيجب ترك وقت إضافي للتصريح الحدودي. ولمن يقدّم قرب موعد السفر يُرجى اختيار المعالجة العاجلة والتأكد مسبقاً من إمكانية الاستقبال.
الحالات التي لا يمكن استقبالها
إذا كانت صلاحية الوثيقة غير كافية، أو كان البرنامج لا يتوافق جوهرياً مع بيانات التصريح، أو تعذّر التحقق من تطابق البيانات بعد استكمالها عدة مرات، فقد يتعذر إتمام المعالجة. وفي هذه الحالات يُتواصل مع المسافر للتوضيح وتُعالج وفقاً للأنظمة.
